Виктор Михайлович - очень довольный дед - "...я сразу почувствовал, что там работают для людей, а не только для собственного кармана..." - отзыв о работе агента по недвижимости

Комментарий энергичного петербургского риэлтора:

Этому отзыву предшествовала работа, а работе - предварительные переговоры по электронной почте, переписка, из которой, на мой взгляд, сложился целый поучительный роман со своей завязкой; драматической кульминацией, когда молодые выслушали старших и решили сделать по-своему; и благополучным концом, как и бывает, когда Вы доверяете решение своего жилищного вопроса профессиональному риэлтору.

Может статься, ответы на вопросы, заданные здесь будут полезны и другим людям, решившим купить квартиру в Санкт-Петербурге. Также полезно прочесть размещенную ниже информацию всем тем, кто ещё не определился с выбором риэлтора, чтобы почувствовать как стиль моей работы и взаимодействия с клиентами, так и алгоритм самостоятельного выбора конкретного исполнителя риэлторской услуги в Санкт-Петербурге.

> Виктор Михайлович, спасибо, что обратились к нам.

> Собственно, примерно так, как Вы описали мы и работаем с регионами.
> Пишите на почту, опишите подробно Ваши предпочтения,
> Вашу ситуацию, когда и на какой срок можете приехать для совершения сделки.

> Виктор Михайлович, укажите пожалуйста также и сроки.
> Когда бы Вы хотели заселиться?
> Идёт ли речь о новом строительстве, новостройках
> или Вам необходимо готовое жильё на вторичном рынке?

> Уважаемый Виктор Михайлович, скажите, сумма 1.700 тыс.руб. -
> это стоимость объекта включая накладные расходы по
> оформлению и регистрации сделки, комиссионные агента, или это
> верхняя граница цены приобретаемого объекта?

> Ячейка 1.5 – 2 тыс.
> Договор:
> А) Простая письменная форма + нотариальные копии + заяления 3-5 тыс.
> Б) Нотариальная 15 тыс.
> Регистрация в УФРС 4-5 тыс. включая госпошлину
> Заявления 200-300 руб.
> Доверенность 700-800 руб.
> Копии 20-30 руб.
> __________________________________________
> Итого по самым грубым подсчётам: 15-20 тыс.руб.

> Комиссионные 5-6%

> Ещё раз взял крайние значения, получилось 9 420 - 23 130.

> Комиссионные 85 тыс. - для Пензы это, не спорю, большая сумма, но
> за 30 тысяч рублей, как в Пензе в Петербурге работать
> не будут. Разный уровень зарплат, разный уровень стоимости
> недвижимости. В России 2 к.кв - в Петербурге - комната!

> Другой риэлтор работает, наверное, без агентства - так это
> назвается иначе - маклер, надеюсь, что не чёрный.

> Не забывайте - есть ещё серые маклеры - квартиру Вы получите, но
> часть денег он возъмёт с Вас так, что Вы не узнаете об
> этом. Это называется "скрытая комиссия". Я же работаю прозрачно.

> Вам самому решать - хотите Вы официальных отношений, с
> обязательствами, со страховкой (ведь страховая компания
> рассматривает только те страховые случаи, когда имелся
> договор с Компанией), с ответственностью и гарантией или
> хотите сэкономить 35-40 тысяч, имея дело неизвестно с кем, без
> всякой возможности в дальнейшем апеллировать к сделанной
> на коленке сделке.

> И что Вы имеете в виду "за всё" - будет оплачивать Ваши
> госпошлины? Сам рассчитается с нотариусом, если Вы выберете
> нотариальное оформление?

> И где Вы его будете искать потом? А я работаю в агентстве,
> где и через год и через два Вы меня
> отыщете, если понадобится.

> Решайте, Виктор Михайлович. Вы не из Москвы и я не предлагал
> Вам "московские" ставки - мы не в первый раз работаем с
> регионами и понимаем, какой большой суммой кажутся
> региональным покупателям 30-40 тысяч рублей. Но понизиться до 50
> тысяч - значит отбросить агентство. Вы действительно на этом настаиваете?

> Виктор Михайлович, прекрасный подарок!

> Пожалуйста заранее предупредите о дате приезда, чтоб мы
> подготовили программу просмотров всех возможных за Ваши деньги
> вариантов. За неделю уложиться посмотреть вполне возможно. А
> оформление легко оставить молодым. Совершенно реально.

> За 1.600-1.700 тыс.руб. мы можем подобрать Вашей внучке
> квартиру-студию метражи 33-35 кв.м в городе и пригородах. В
> хороших местах студии стоят немного дороже, скажем 2.000 тыс.руб.,
> либо возможно взять 1 к.кв с рассрочкой, но зато это
> будет полноценная 1 к.кв. Эти цены продержатся ещё
> некоторое время, пока действуют летние скидки в строительных
> компаниях, - это ещё 2 недели приблизительно, - вскоре начнется
> осенний бум продаж, цены приподнимутся. Поторопитесь.
> Учтите, что мы проверим строительную компанию, всю их
> документацию. Дальнейший выбор и детализация будет зависеть от
> предпочтений Вашей внучки.

> Здравствуйте. Кажется вчера Ваши должны были добраться на машине до
> Санкт-Петербурга. Скажите, всё ли у них благополучно
> или они просто задержались в дороге? Дело в том, что мне никто
> не позвонил. Храни их в пути св.Николай. С уважением,
> Вячеслав.

> Ну, ребята, Вы меня пугаете. Молодость, конечно, своевольна, но
> зрелость не должна давать ей полную свободу для её же
> блага. Неискушенный юный покупатель - лакомый кусочек на
> рынке недвижимости. Пусть обязательно обратятся ко мне,
> позвонят, посоветуются... я их не съем же в конце концов.
> Здесь много строительных компаний, которые пускают пыль в
> глаза, показывают миражи и т.п. а на деле всё выливается в
> напрасно истраченные время и деньги, а ведь средства семья
> вкладывает не шуточные! Некоторые объекты стоят у нас десятками
> лет, а рекламные объявления с привлекательными ценами я
> вижу постоянно - отдел продаж трудолюбиво пополняет армию
> обманутых дольщиков. Что же касается вторички, то и здесь без
> представителя со стороны покупателя невозможно контролировать
> процесс сделки в своих интересах - в лучшем случае они
> вообще не будут учтены, в худшем - даже не хочу писать об этом.
> Если невозможно повлиять, хотя бы помолимся о них. И ни
> в коем случае никому не должны говорить из своего окружения,
> что покупают квартиру, давать свой телефон в рекламу...
> Риск слишком велик. Коли есть хоть малая возможность - повлияйте на них. С надеждой на лучшее,

> Вячеслав, энергичный петербургский риэлтор
> сайт: www.spb-realtor.ru
> телефоны: 8-911-988-19-25 или прямой 982-11-78, код Петербурга (812)
> почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Потому что ответ на этот вопрос не лежит на поверхности.

В нашей риэлторской среде не принято писать негатив про другие компании, поэтому я скажу только одно: то что видит неискушенный клиент и искушенный агент - это две большие разницы. Например, в предложенном Вами списке, если Вы придёте в Агентство недвижимости Ваш Риэлтор (только прошу, не выдавайте!), то с удивлением узнаете, что фраза "агентство недвижимости" - это не сфера деятельности данной фирмы, а взятый в аренду торговый бренд! на самом же деле - это Индивидуальный Предприниматель Пупкин (если придёте - узнаете настоящую фамилию). Попробуйте найдите его потом, когда сделка пойдёт в неверном направлении...

В-общем поступайте, как знаете - на рынке Петербурга 600-800 агентств, + ещё 200-300 маклеров разного рода. Реальных же агентств, которые бы стоило выбрать - 20-30, ну пусть 50 - у каждого из них - свой стиль работы.

Как выбирать?

1) Известность компании

Как правило у солидных фирм есть сайт в интернете. Если поиск по названию не выдал ни одной ссылки, то это должно Вас насторожить

http://www.spb-realtor.ru/index.php

энергичный петербургский риэлтор глазами Яндекса

Как видите, я не прячусь, а значит мне нечего скрывать.

2) Стаж работы на рынке

Опыт, знания и хорошая репутация - результат многолетней, - не менее 5 лет, - работы на рынке и гарантия для потребителя.

Наше агентство на рынке недвижимости уже более 23 лет. Это о чем-то говорит? Пережив кризисы и неурядицы... а знаете сколько ТЫСЯЧ агентств недвижимости появилось и исчезло в Санкт-Петербурге за это время?

3) Имидж фирмы

Проанализируйте местонахождение офиса фирмы, в которую Вы решили обратиться

Как Вам кажется, компания, которая находится на таком видном месте, как наша, пожелает Вас обманывать, рискуя испортить свою репутацию, годами зарабатываемую безупречным риэлторским трудом? А труд этот далеко не из лёгких.

4) Лицензии и сертификаты

Ответственный поручитель и гарант благонадёжности - престижные риэлторские профобъединения и органы сертификации.

На наши Вы можете взглянуть и понять, что мы - профессионалы. На мои личные - могу прислать или при встрече. Вы увидите, что я зарегистрирован в рамках Российской Федерации, например на сайте РГР. Видно, что у меня есть сертификат, подтверждающий и обосновывающий мою риэлторскую деятельность и у него есть определенный срок действия.

5) Страхование ответственности и рисков

Приличные агентства, несмотря на всю строгость проверки документов по сделке, страхуют свою ответственность на случай форс-мажора

Полис страхования ответственности риэлторов - спросите у Пупкина, есть ли такой у него, пусть покажет.

6) ... думаю, что продолжать этот список можно не бесконечно, но достаточно долго - есть также много критериев от стиля общения до сроков подачи на регистрацию на которые следует обратить внимание. Читайте. Сравнивайте. Анализируйте. На то человеку и дана свободная воля, чтобы совершать обдуманный выбор.

> Здравствуйте, Виктор и Марина.

> Встретили Ваших, очень хорошие ребята. Дай Бог им счастливой жизни, полной любви.
> Были у нас в агентстве, заключили договор, с завтрашнего дня будем
> работать плотненько. Начнем смотреть комнаты.
> Не волнуйтесь, всё в порядке.