тел. +7 (921) 992-11-57
тел. +7 (905) 212-11-78

Когда клиент тебя перебивает

Когда клиент тебя перебивает
Автор:  риэлтор на седьмом небе от счастья
Размещено:  Четверг, 20 Октябрь 2011
В категории:  Блог риэлтора


Во­об­ще-то ри­эл­то­ров вни­ма­тель­но слу­ша­ют, ибо крас­но­ре­чие и оби­лие ин­фор­ма­ции, до­зи­ро­ван­но до­но­си­мой до со­зна­ния кли­ен­тов - два из ос­нов­ных ин­стру­мен­тов их про­фес­сио­наль­ной де­я­тель­но­сти. Да и те­ма раз­го­во­ра с ри­эл­то­ром все­гда очень ак­ту­аль­ная и жи­во­тре­пе­щу­щая - своя недви­жи­мость.

Тем бо­лее я был удив­лён, ко­гда в раз­го­во­ре ме­ня пе­ре­би­ла моя кли­ент­ка. 

Рас­ска­жу немно­го по­дроб­нее: Раз­го­вор у нас шёл о по­сте­пен­ном улуч­ше­нии жи­лищ­ных усло­вий. Я вы­ска­зы­вал­ся, что од­но­ком­нат­ная квар­ти­ра - это, мол, ещё толь­ко на­ча­ло, пер­вич­ная точ­ка опо­ры на рын­ке недви­жи­мо­сти, вход на ры­нок, так ска­зать и что в даль­ней­шем Вам всё-рав­но при­дёт­ся про­да­вать эту квар­ти­ру, и по­это­му, ко­гда Вы для это­го об­ра­ти­тесь к ка­ко­му-ни­будь ри­эл­то­ру...

Имен­но на этом ме­сте кли­ент­ка вдруг ре­ши­тель­но пе­ре­би­ла мою речь, чтобы ска­зать фра­зу, по­слу­жив­шую при­чи­ной это­го по­ста:

- Я не со­би­ра­юсь об­ра­щать­ся ни к ко­му, кро­ме Вас. 

Пред­ставь­те, что чув­ству­ет са­дов­ник, ко­гда по­са­жен­ная им яб­ло­ня при­но­сит пер­вые пло­ды; мать, ви­дя, ка­ки­ми хо­ро­ши­ми людь­ми вы­рос­ли её де­ти; ре­жис­сёр на про­смот­ре за­ду­ман­но­го, от­сня­то­го и смон­ти­ро­ван­но­го филь­ма и Вы смо­же­те при­бли­зи­тель­но пред­ста­вить, что чув­ству­ет ри­эл­тор, ко­гда пер­во­на­чаль­ные крат­ко­сроч­ные вза­и­мо­от­но­ше­ния по ти­пу "ве­че­ром день­ги - утром сту­лья" пре­вра­ща­ют­ся в дол­говре­мен­ное "я не со­би­ра­юсь об­ра­щать­ся ни к ко­му, кро­ме Вас". Эти сло­ва - мой Ос­кар в но­ми­на­ции "при­зна­ние". Спа­си­бо кли­ен­ту, ко­то­рый вру­чил его мне.

P.S.: Кли­ен­ты! Не за­бы­вай­те вру­чать пре­мии аген­там по недви­жи­мо­сти, доб­ро­со­вест­но ра­бо­та­ю­щим на Вас.



ДРУГИЕ ЗАПИСИ В БЛОГЕ ЭНЕРГИЧНОГО ПЕТЕРБУРГСКОГО РИЭЛТОРА: 
+7 (812) 992-11-57